Stellantis Türkiye’de Dev Geri Çağırma Başlattı Ücretsiz Onarım ve 10 Yıl Ek Garanti
Stellantis grubu, Türkiye’de özellikle 2017 Ekim – 2023 Ocak arasında üretilen araçlar için kapsamlı bir geri çağırma (recall) kampanyası başlattı. Kampanya, 1.5 BlueHDi DV5 motoruna sahip Peugeot, Citroën, Opel, Fiat ve DS markalarını kapsıyor ve teknik açıdan zamanlama zincirindeki erken aşınma riski nedeniyle önemli bir güvenlik adımı olarak öne çıkıyor.
Türkiye pazarında 50 binden fazla aracı ilgilendiren bu adım, araç sahipleri için ücretsiz onarım ve ek garanti hakları da içeriyor.
Etkilenen Motor Tipleri ve Modeller
Geri çağırma kapsamında yer alan motor tipleri ve modeller şu şekilde listeleniyor:
| Marka | Model | Motor Tipi | Üretim Tarihi |
|---|---|---|---|
| Peugeot | 308, 3008, 5008, 508, Rifter | NY5, MXL, KUH | 2017 Ekim – 2023 Ocak |
| Citroën | C3, C4, C5, Berlingo | NY5, MXL, KUH | 2017 Ekim – 2023 Ocak |
| Opel | Crossland, Grandland | NY5, MXL | 2017 Ekim – 2023 Ocak |
| Fiat | Doblo, Scudo | F511 | 2017 Ekim – 2023 Ocak |
| DS | DS 7, DS 3 Crossback | NY5 | 2017 Ekim – 2023 Ocak |
Bu modellerin tamamında, kam mili zincirinde karbonlaşma ve yüksek temas basıncı nedeniyle erken aşınma gözlemlenebiliyor.
Zamanlama Zincirinde Erken Aşınma
Zamanlama zinciri, motorun emme ve egzoz valflerini senkronize eden kritik bir mekanizma. Stellantis’in teknik belgelerine göre, bu zincirde yaşanan erken aşınma şu sonuçlara yol açabiliyor:
-
Başlangıç belirtileri:
-
İleri aşama:
-
Fiziksel neden:
Bu nedenle, motor sesi veya performans düşüşü yaşayan kullanıcıların yetkili servise başvurması kritik önem taşıyor.
Stellantis Motorları ve Rakipleri
Stellantis’in 1.5 BlueHDi DV5 motorunu rakip motorlarla karşılaştırmak, kullanıcıların teknik farkları anlamasına yardımcı olur:
| Motor Modeli | Tipi | Maks. Güç (HP) | Tork (Nm) | Zamanlama Zinciri Ömrü | Kritik Sorunlar | Üretim Yılı |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Stellantis DV5 | 1.5 BlueHDi | 130 | 300 | 80.000–120.000 km | Zincir aşınması | 2017-2023 |
| Renault K9K | 1.5 dCi | 110 | 260 | 120.000 km | Zincir gergi sorunları | 2015-2022 |
| Ford EcoBoost 1.5 | Benzin/Turbo | 150 | 240 | 150.000 km | Zincir aşınması nadir | 2016-2023 |
| Toyota 1.5 D-4D | Dizel | 116 | 270 | 180.000 km | Zincir aşınması minimal | 2017-2023 |
Bu tablo, motor teknik detaylar ve Türkiye pazarı kullanıcıları için farkları net biçimde ortaya koyuyor. Stellantis DV5 motoru, performans açısından güçlü olsa da zamanlama zincirinde potansiyel risk barındırıyor.
Türkiye Pazarı ve Geri Çağırmanın Etkisi
Türkiye’de 50 binden fazla araç etkilendi. Araç sahipleri, şasi numarası (VIN) ile geri çağırma kapsamını şu şekilde kontrol edebilir:
-
Peugeot: Gönüllü Geri Çağırma Kontrol Modülü
-
Citroën: Satış sonrası hizmet kampanya sorgulama
-
Opel ve Fiat: Yetkili servis veya marka web sitesi üzerinden VIN sorgulama
Vergi ve Garanti Avantajları
Stellantis, Türkiye’deki kullanıcılar için ücretsiz onarım ve 10 yıl veya 240.000 km’ye kadar ek garanti sunuyor. İşlem tarihleri 1 Ocak 2023 – 30 Haziran 2025 arasında yetkili servislerde yaptırılmalı.
Onarım Süreci
Geri çağırma kapsamında uygulanacak işlemler:
-
Motor ses testi
-
Gerekirse kam mili zinciri değişimi
-
Motor yağı değişimi
-
ECU yazılım güncellemesi
Tüm işlemler yalnızca yetkili servislerde yürütülecek ve şasi numarası ile takip edilebilecek.
Kullanıcı Perspektifi ve Tavsiyeler
-
“Motor sesinde tıkırtı fark ettim, servise yönlendirildim ve zincir değişimi yaptırdım. Şimdi araç sorunsuz çalışıyor.”
-
“Ek garanti hakkı ve ücretsiz onarım, geri çağırmayı cazip kılıyor.”
-
“Türkiye’de özellikle uzun yol kullananlar için kritik bir adım.”
Bu geri çağırma, sadece güvenlik değil, kullanıcı memnuniyeti açısından da önemli bir örnek teşkil ediyor.
Gelecek Öngörüleri ve Sektörel Değerlendirme
-
Türkiye’de benzer motorlarda erken zincir aşınması, üreticilerin kalite kontrol süreçlerini yeniden gözden geçirmesine neden olacak.
-
Stellantis, ek garanti ve hızlı müdahale ile müşteri sadakati oluşturuyor.
-
Bu tür kampanyalar, Türkiye pazarındaki premium dizel segmenti ve filo araçlarının değerini korumada etkili olacak.
Stellantis’in Türkiye’de başlattığı geri çağırma, teknik açıdan motor güvenliği ve kullanıcı memnuniyeti açısından kritik bir adım. Zamanlama zincirinde yaşanan aşınma sorunu, motor performansını doğrudan etkileyebiliyor. Kullanıcıların VIN ile sorgulama yapması ve yetkili servise başvurması hem güvenliği hem de araç değerini korumak için şart. Ek garanti uygulaması ise Türkiye pazarında örnek teşkil eden bir kullanıcı odaklı yaklaşım olarak öne çıkıyor.